Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment cresanivolo protège et gère vos données personnelles.
Introduction et Portée
cresanivolo s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière disponible sur cresanivolo.com.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient des particuliers, des professionnels ou des entreprises. Elle couvre l'ensemble de nos activités de traitement de données, y compris nos services d'analyse financière, nos programmes de formation et nos outils de modélisation.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter pour toute question concernant le traitement de vos données.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services de modélisation financière.
| Type de Données | Finalité du Traitement | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de compte, communication | Exécution du contrat |
| Données professionnelles (entreprise, poste) | Personnalisation des services, analyse de marché | Intérêt légitime |
| Données d'utilisation (logs, interactions) | Amélioration des services, sécurité | Intérêt légitime |
| Données financières (pour modélisation) | Fourniture des services d'analyse | Exécution du contrat |
Nous collectons ces informations de manière transparente, soit directement auprès de vous lors de votre inscription ou utilisation de nos services, soit indirectement par le biais de cookies et technologies similaires. Chaque collecte est justifiée par une finalité précise et proportionnée.
Partage et Transfert de Données
cresanivolo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des garanties appropriées pour protéger votre vie privée.
- Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données et le support client. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
- Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous utilisons des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés.
- Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires pour des offres complémentaires pertinentes.
Tous les transferts de données sont encadrés par des mesures de sécurité appropriées et respectent les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous évaluons régulièrement nos partenaires pour nous assurer qu'ils maintiennent des standards de protection élevés.
Vos Droits et Comment les Exercer
En tant qu'utilisateur de cresanivolo, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à info@cresanivolo.com ou par courrier à notre adresse : 5 Rue des Brigittines, 59000 Lille, France. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.
- Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Pour faciliter l'exercice de vos droits, nous mettons à votre disposition un formulaire en ligne sécurisé accessible depuis votre compte utilisateur. Vous pouvez également nous contacter directement par email ou téléphone. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.
Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos avec des algorithmes de chiffrement de niveau bancaire.
- Accès contrôlé : L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés selon le principe du "besoin d'en connaître".
- Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
- Sauvegardes sécurisées : Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées dans des environnements sécurisés géographiquement distribués.
- Tests de sécurité : Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour identifier et corriger les vulnérabilités.
Concernant la conservation, nous appliquons une politique de rétention stricte : vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans, les données financières de modélisation pendant 5 ans après votre dernière utilisation, et les données de navigation pendant 13 mois maximum.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur la fonctionnalité.
- Cookies de personnalisation : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
- Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des contenus et publicités pertinents. Votre consentement est requis pour leur utilisation.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.
Les cookies que nous utilisons ont une durée de vie limitée : 1 mois pour les cookies de session, 6 mois pour les cookies de préférences, et 2 ans maximum pour les cookies analytiques.
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.
En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons par email à l'adresse associée à votre compte au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la nouvelle version sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La version la plus récente de cette politique prévaut toujours sur les versions antérieures.
Contact et Réclamations
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits.
Email : info@cresanivolo.com
Téléphone : +33232769629
Adresse : 5 Rue des Brigittines, 59000 Lille, France
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).